Cobrança indevida de frete e falta de montagem de armário comprado na Casa do Sofá.
Não respondida
Juazeiro - BA
27/01/2026 às 07:55
ID: 238918899
Foi realizado a compra de um armário de cozinha no dia 23/01/2026 (sexta), na loja Casa do sofá CNPJ *****, pedido ***** na cidade de Juazeiro Ba. A mesma que a entrega é grátis me fez pagar um frete no valor R$ 90,00 alegando que não tinha entrega aos sábados e que o montador iria no sábado de certeza montar o móvel ( palavras do gerente da própria loja). Paguei o frete e hoje terça feira dia 27/01/2026 nem montador nem meu reembolso do frete, a loja não se responsabiliza e passei o dia todo ontem ligando e não atendem o telefone e via WhatsApp é só desculpas. Formalizando aqui pq irei procura o Procon, quero devolver o móvel e comprar em outro lugar.