Casa do Sofá-Comércio de Móveis LTDA.

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/01/2016 às 14:18

ID: 16397912

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho Através deste meio de comunicação expor a situação que estou passando, com a empresa CASA DO SOFÁ situada na AV: Andrômeda ******* São José dos Campos-SP.

Tudo começou em 15 de setembro de *******, onde efetuar a compra de um guarda roupa de 3 postas modelo Havai Slide Glass. No ato da compra foi informado que teria 30 dias uteis como prazo de entrega, após 45 dias uteis e inúmeras ligações para a empresa solicitando a data de entrega do mesmo, onde nunca foi informado de alguma data!! a resposta era sempre a mesma. (problemas com https://*******ós leitura do código do consumidor resolvi cancelar o pedido como era de meu direito.

Ai começou a novela para o receber o reembolso pago pelo guada roupa que o valor total era de R$*******,00 reais e deveria ter sido pago em 4 parcelas de ******* pela CASA DO SOFA conforme acordo que fiz na loja, onde a ultima seria 15/01 de *******, mas somente foi pago R$******* em novembro! Agora(desde dezembro) ligo toda semana na loja e as funcionarias me falam que precisam conversar com SR. Marcelo que creio que é o dono da loja para concluir esse Reembolso!! fico me perguntando como uma empresa que possui varias lojas no Vale do Paraiba!! corre o risco de ter registro no PROCON e tomar um processo, pelo valor de R$*******,00 reias!!!

Deixo aqui minha reclamação e dor de cabeça!! sobre essa empresa, só lembrando que estarei indo no PROCON e no juizado de pequenas causas onde vou solicitar juros e reembolso de viagem já que tive que ir 2 vezes na loja fisica, e no momento estou morando em SOROCABA.