Loja não respeita prazo de entrega e ninguém atende aos telefones.
Respondida
Jacareí - SP
17/09/2015 às 10:02
ID: 14645222
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma poltrona em 4/8/******* e não foi entregue em trinta dias úteis conforme contrato. Ninguém atende aos telefones e tive que ir pessoalmente na loja à Avenida Nelson DAvila cobrar um posicionamento. Descaso com o consumidor. (Pedido *******)
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Resposta da empresa
17/09/2015 às 12:05
Em devolutiva a reclamação, informamos que os 30 dias úteis venceu ontem dia 16/09/15 e que o atraso se deu devido ao fabricante, sendo que realizamos contato com a fabrica Uniart hoje e nos foi informamos que a mercadoria chegará no começo da semana que vem. Realizado contato com a cliente e informado sobre o posicionamento do fabricante. Lamentamos pelo transtorno e solicitamos desculpas pelo atraso.
Estamos a disposição.