Licença vitalícia do Office 365 ameaça de desativação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

23/04/2026 às 18:28

ID: 246800119

Fiz a compra de uma licença vitalícia para o Office 365 e estou recebendo avisos que a licença vai ser desativada.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:44

Olá,

Para que possamos verificar o ocorrido e dar continuidade à solução, pedimos que envie um e-mail para [email protected], anexando um print da mensagem apresentada e informando detalhadamente o que aconteceu.

Dessa forma, o setor responsável poderá analisar o caso e, se necessário, efetuar a troca da licença.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 20:38

Produto entregue não está em acordo com o oferecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5