Reembolso de Windows 11 Pro não utilizado após arrependimento de compra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 17:53
ID: 249113091
Na sexta feira passada realizei a compra de um windows 11 pro, porém não instalei e não usei a chave de ativação do produto, e no mesmo momento me arrependi da compra e estou tentando o reembolso por email e pelo whatsapp desde sexta feira, me deram o prazo de 24h e não me reembolsaram.
Quero o meu reembolso.