Vende um produto e entrega outro...

Em réplica
Florianópolis - SC
16/03/2021 às 15:51
ID: 121090557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/03/******* efetuei a compra do Case Rígido da SRC e escolhi a forma de entrega mais cara devido a urgência em receber o produto, que, conforme o site do vendedor, o prazo de entrega seria 08/03/*******, ao custo de R$ 65,00 pelo Sedex. O que ocorre é que o produto só foi entregue hoje 16/03/*******, 8 dias após o prazo estipulado, e o pior, enviou um produto de qualidade inferior e marca diferente da qual eu havia comprado. Comprei da marca mencionada no início (SRC) e recebi da marca ARMADILLO, da qual nunca ouvi falar... Exijo a reparação imediata.
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 13:13
bom dai ! ja entramos em contato para resolver o problema .
Réplica do consumidor
18/03/2021 às 08:14
Até o presente momento ninguém falou comigo, inclusive, ignoraram minha mensagem no whatsapp da loja.
Réplica da empresa
18/03/2021 às 10:10
ligando novamente .