Casa do Tosador

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/09/2025 às 12:03

ID: 226925941

Em 05/09/2025 (Sexta-feira) foi deixado um aparelho Soprador Kiklos 220v para realizar um orçamento de conserto, desde então não tive retorno e as vezes que eu entro em contato pelo WApp ***** não tenho resposta. A última pessoa que me deixou falando e sem resposta por esse canal foi a *****. Hoje (15/09/2025) APÓS 10 DIAS CORRIDOS entrei em contato novamente, falei com a Marcela e pelo visto o aparelho não estava nem aberto ainda. Solicitei para separar o aparelho para retirada, pois concluí que se o orçamento demora tanto assim, imagina o conserto em si.Vale ressaltar que quando deixei o aparelho para orçamento, me deram um prazo de 48 horas, mas eu devo ter entendido errado, deve ser 48 dias.
Gostaria de deixar claro que estou insatisfeita com o tratamento que recebi dessa empresa, pois lembro perfeitamente o dia que comprei, fui super bem tratada. O que me leva a acreditar que os clientes são bem tratados quando querem COMPRAR, mas quando precisam de MANUTENÇÃO o tratamento deixa a desejar.
Deixo aqui registrado a minha TOTAL INSATISFAÇÃO com a empresa Casa do Tosador.
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