Lamina entregue quebrada
Resolvido
Guarulhos - SP
18/11/2015 às 08:34
ID: 15457029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei algumas laminas para afiar e me entregaram quebrada dentro do saquinho entregue pelos correios via sedex.
Entrei em contato com a loja e enviei um e-mail para Simone só que retornou, e não obtive resposta alguma.
obrigada
Cris Ellen
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Resposta da empresa
18/11/2015 às 10:08
Cristiani, bom dia!
Infelizmente temos consciencia de que os correios não são muito gentis com nossas mercadorias e, por vezes acontecem acidentes. Mas conforme nossos contatos telefonicos estaremos providenciando a substituição da lâmina danificada para que voce não fique no prejuizo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno,
Qualquer dúvida adicional, estou à sua inteira disposição.
Atenciosamente
Adriana Simeoni Donato
Fone*******
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Consideração final do consumidor
14/08/2016 às 07:49
Muito bom e rapido!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10