Nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 19:37
ID: 207556817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, No dia 8 de janeiro de ******* foi realizado uma compra De uma máquina de tosa Propetz , Mais um conjunto de adaptadores . Porém não veio a nota fiscal do produto. Entrei em contato com a vendedora, No qual a mesma me informou que enviaria a nota por WhatsApp . Se passaram três dias e a nota fiscal não enviada. mandei e-mail Informando que eu precisaria da nota fiscal do produto e até o presente momento No dia 17 de janeiro não responderam o e-mail ainda. Como que uma empresa vende o produto e não envia junto à nota fiscal do produto.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 15:50
Prezado Sr. Rafael,
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Assim que tomamos conhecimento da situação, facilmente acionamos um de nossos canais de comunicação e realizamos o envio de sua Nota Fiscal, buscando minimizar quaisquer transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Tosador
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 18:34
Infelizmente tive q ocorrer outros meios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5