AUSÊNCIA DE RESTITUIÇÃO POR MONITOR COM DEFEITO
Resolvido
SAO JOSE DOS CAMPOS - SP
30/11/2023 às 15:09
ID: 177104611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/06/******* efetuamos a compra de um monitor de ultrassom MINDRAY DC7 (Semi novo).
Ocorre no entanto que o mesmo não foi compatível com nosso equipamento.
Efetuamos a devolução no dia 11/08/******* e até o momento não obtivemos a restituição do valor pago.
Na varias tentativas de acerto dessa questão pendente não obtivemos nenhuma resposta da empresa reclamada.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 15:46
Realamente o monitor não era compátivel.
Já realizamos o estorno integral do pagamento ao cliente.
Atenciosamente.
Casa do Ultrassom.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 09:28
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4