Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

29/01/2024 às 21:42

ID: 181533585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a casa do volante através das redes sociais, achei o trabalho até então muito legal e resolvi fazer serviço com eles.
Em março de ******* resolvi levar meu carro um Sentra 17 para fazer a forração do banco do motorista, e o descanso de braço do lado motorista e o volante.
Passado menos de 1 ano para minha surpresa veio os primeiro problemas: 1 rasgo no assento do banco, entrei em contato e falaram que eu tinha sentado no banco com alguma coisa no bolso que rasgou, sendo que nem carteira em bolso eu uso mais pois meus documentos são todos digitais e dinheiro quase nem uso, mesmo sabendo que não foi esse o problema que causou o rasgo fiquei na minha, porém 2 semanas depois o mesmo banco do motorista teve um rasgo de uns 15cm onde encosta as costas, entrei em contato relatando pois estava na garantia e não deram nenhuma posição se omitiram, e não para por aí para minha surpresa novamente o descanso de braço onde também fiz a forração com eles está começando a rasgar.

Confesso que fiquei muito decepcionado e frustrado pois percebi que o material que usam não oferecem nenhuma qualidade e digo mais não dão nenhum feedback pós venda.

Casa do volante decepção total.
Só me resta ter que ir na tapeçaria Alemã pois lá tem profissionais qualificados e material de qualidade.

Não aconselho e não recomendo casa do volante a ninguém mais e olha que era muito fã deles.

Lastimável e lamentável.

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Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 15:50

Serviço de péssima qualidade, material de péssima qualidade e o pior dw tudo dizem que tem garantia e qnd você vai buscar pela garantia falam um monte de conversa fiada e não reparam o erro cometido pela empresa.
Indico ninguém empresa totalmente amadora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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