Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/08/2023 às 17:17

ID: 169468541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma lanterna no dia 11/04/23, não recebi o produto ainda, já enviei vários e-mails, porém até hoje não obtive nenhum retorno e o último e-mail que enviei voltou com a seguinte mensagem (Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: ******* (*******). Não foi possível entregar a sua mensagem. Apesar das tentativas repetidas de entrega da mensagem, o sistema de email do destinatário recusou-se a aceitar uma conexão do seu sistema de email.


O pagamento foi pra esses dados istpay serviços de pagamentos e gestão financeira Ltda CNPJ 36.*******.*******/*******09 instituição Stark bank espero resolver por aqui.

Tentei resolver com a Istpay, me enviaram uma mensagem para eles e já reiterei 6 vezes. Nada resolvido, mas a parcela é descontada todo mês.

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Consideração final do consumidor

11/09/2023 às 14:07

Infelizmente desde maio de ******* que tento obter uma solução e nada até agora, já reiterei umas 6 vezes no mínimo e nada. SEM SOLUÇÃO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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