Casa Dona Francisca

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Costa Rica - MS

23/06/2023 às 14:21

ID: 166976595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um kit de lanterna com 03 unidades no site (casa dona francisca), em 01/04/23 e até o prezado momento, não recebi o produto..

Realizei o rastreamento e constava que foi parado em um posto de fiscalização..efetuei requerimento da guia, fiz o pagamento do valor do imposto da mercadoria..
Consultando novamente o código de rastreio, consta que foi entregue em SÃO PAULO-SP, porém minha residência e no cadastro está em Costa Rica - Mato Grosso do Sul.

Como devo proceder, eu quero o kit com as lanterna..

Rastreio na aquisição do pedido de importação - SY 1*******
Rastreio após pagamento do imposto - UA ******* ******* ******* VU