Casa Dona Tê

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2023 às 16:03

ID: 166042983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 02/11/******* fiz uma compra na loja CASA DONA TÊ, através de um anúncio no site do Instagram. Comprei duas sapateiras que totalizaram o valor de R$ *******,80 (pedido #*******). A empresa foi me posicionando de acordo com as etapas da compra até que me passaram o código de rastreio da encomenda. Só foi aparecer alguma informação sobre o rastreio desta compra em 10/01/23, informando que o produto já estava no meu país com a transportadora. Desde então enviei alguns e-mails para a empresa perguntando sobre a compra, já que o status da entrega não mudou até hoje, e fui completamente ignorada. Quero receber o produto ou meu dinheiro de volta.