Falta de peca
Resolvido
Marília - SP
23/01/2017 às 16:23
ID: 23772437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um bebedouro e veio faltando uma peca de torneira , peca que serve para encher o copo de agua, fiz a reclamacao e fui direcionado para a fabricante ibbl e ja faz aproximadamente 30 dias e nao deram solucao para o caso ate agora. Esta faltando compromisso com os clientes das dua empresas.
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Resposta da empresa
25/01/2017 às 18:42
Boa tarde Sr. Adauto,
Primeiramente pedimos desculpas pela demora na solução do problema.
Desde que fomos contatados, estamos cobrando do fabricante que a peça em questão seja enviada para vossa empresa. Amanhã solicitaremos uma nova posição e caso não tenha sido despachada, faremos o envio através de nossa empresa.
SAC - Casa dos Bebedouros
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Consideração final do consumidor
06/02/2017 às 17:44
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8