Não recebi a compra - empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2025 às 10:55
ID: 211966841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações10/11/2024 - Realizei a compra.
Nunca recebi. Não tem onde reclamar.
Até já tinha aceitado que caí no [Editado pelo Reclame Aqui] patrocinado pelo Instagram.
11/03/2025 - Recebi um whatsapp da [Editado pelo Reclame Aqui] se fazendo passar pelos Correios com a seguinte mensagem:
"Ola,
Ja contastamos que ha um ERR0 com o seu pedido:N****** [LEVE 2 PAGUE 1] - Cama Pet Relaxa + Kit Aromaterapia Para Pets - Cinza / Verde / M: 75cm.
Para AC0MPANHAR e solucionar, acesse nosso P0RTAL: *****
Nossa equipe agradece a paciencia, tenha um otimo dia.
Cinewingz, logistic"
Não cliquei no link, obviamente.
O whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui] é +*****
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Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 16:01
Além de não responderem qualquer tentativa de contato, ainda enviam whatsapp dizendo que tem que pagar taxa alfandegária para liberar o produto, sendo que isso nem existe mais.
Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] do instagram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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