Casa dos celulares shopping Itaquera

Não resolvido
São Paulo - SP
01/01/2025 às 20:20
ID: 206056749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu celular no dia 8 de dezembro e quando cheguei em casa o celular começou a travar (isso no dia que eu comprei), não consegui ir antes na loja porque trabalho em mercado então não tenho tempo,mas quando eu fui lá a pessoa responsável me deu a desculpa que eu só podia trocar o celular na loja em três dias depois que eu comprei,sendo que isso não está no contrato,e jogaram tudo em cima da tal pay Joy que e a financiadora,mas tentei entrar em contato e não consegui nada ,eles ainda se recusam a me ajudar,meu celular continua travando como se fosse um celular antigo,não consigo mexer direito,vou denunciar eles e colocar eles na justiça.
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Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 16:29
Eles não resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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