Celular vendido como à prova d'água apresenta defeito após contato com água

Não resolvido
Penedo - AL
04/02/2026 às 09:01
ID: 239719335
Bom dia, comprei um celular em setembro de 2025 na casa do celular em arapiraca/al o vendedor me vendeu o realme c75 como a prova água meu celular caiu na água eu mandei pra autorizada e ela mandou pra loja a resposta q meu celular deu perda total por mal uso.
Como mal uso se foi comprando como ele era resistente água até jato tem vários vídeos na Internet da própria realme colocando o celular na água, eles estão fazendo propaganda enganosa e não quer acordo. Preciso de ajuda porque quem vai sair no prejuízo sou eu
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 13:51
Não resolve o problema dos clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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