Produto com defeito

Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
21/05/2025 às 06:28
ID: 217605563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos à compra dê um sofá, um box baú é um colchão na loja casa doa colchões em Rio das Ostras. Produtos entregues no dia 2/04/2025, percebemos é relatamos o defeito em 3/04/2025 com muito custo no dia 9/04/2025 ficou acordado que seria feita à troca do colchão . Hoje 21/05/2025 continuamos sem solucao é dormindo em um colchão com defeito. O prazo legal, segundo o codigo dê defesa do consumidor, é dê 30 dias. Será necessario aviso à-los judicialmente para efetuarem à troca à devoluca do valor?