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Salvador - BA

30/05/2022 às 16:59

ID: 144265353

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Desde o início da pandemia que eu aguardo uma posição de vocês e nada, nunca enviaram email, nunca ligaram para informar fechamento e quais seriam as novas atitudes tomadas pela instituição. Eu tive apenas aula da disciplina de informática, mas o curso total já havia sido pago.
A pessoa quando de dispõe a ir até a instituição e pagar por um curso preparatório para concurso, o mínimo que ela espera é maturidade de atuação profissional da instituição. Mas pelo contrário, vocês pouco estão se preocupando com o aprendizado do aluno.
Fui até a unidade de Vilas do Atlântico e o ponto comercial está disponível para nova locação. Cadê a informação de vocês que a unidade iria fechar e quais providências tomaram para os alunos que tinham contratado o curso para está unidade ?
Não aceito que vocês justifiquem tal comportamento em razão da pandemia, pois desde que me matriculei na unidade Vilas do Atlântico, vocês são morosos, não busca o aluno para informar exatamente nada.

Na data 06/04/*******, pelo whatsapp, a funcionária Fabíola, informou que faria o reembolso do valor em 4x, com a primeira parcela para 30/05. Desde então tenho solicitado que o acordo fosse formalizado respondendo aos emails enviados, a mesma informou que faria isto e não foi feito. Tenho mandando mensagens cobrando, eles visualizam e não respondem.