Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/03/2014 às 15:44

ID: 8296145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro, procurei no Buscapé por ar condicionado e encontrei a oferta da empresa Casa dos Eletrodomésticos. visitei o site, fiz consulta no CNPJ cujo o Número é 13.*******.*******/*******65, razão social Helen Ferreira de Souza, empresa individual com atividade econômica de comercio varejista especializada em eletrodoméstico. Em fim, fiz a compra à vista pago por boleto bancário, recebi o email comprovando a compra, pagamento e status de entrega. Porem, desde 23/02/******* não há mais atualizações sobre a entrega. Mandei e-mail para o serviço de atendimento e não obtive resposta. Liguei para o telefone que tem no site e simplesmente, o número do telefone é de uma empresa que faz assinaturas de revistas. Mandei outro email para o mesmo email pelo qual me informaram o status do pedido e até agora nada de resposta. Acredito que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dos grandes. Faço aqui minha reclamação a fim de que outras pessoas não caiam nesta armadilha.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 14:59

[Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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