Sofá entregue com avarias: solicitação de troca ou cancelamento da compra

Não respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
05/01/2026 às 12:57
ID: 236647315
Realizei uma compra no dia 29/12, a entrega do sofá foi realizada no dia 30/12 com avarias. A loja de Hortolândia foi informada e agendaram a troca.
No ato da troca foi detectado novamente avaria.
Comprei o sofá em estado de novo, sem avarias, porém foi entregue um sofá com avarias no tecido.
Quero solucionar ou do contrário solicito o cancelamento da compra