casa dos fusiveis - frete caro e demora no envio

Olá Celio, espero que esteja bem o senhor realizou a compra no dia 17/02/25 e sua compra foi despachada no dia 18/02/25. Sua reclamação foi feita dia 20/02/25 e seu material chegou no dia 24/02/25. O frete não é calculado com base nos nossos preços e sim no do correios que foi a opção de frete que o senhor escolheu o frete sempre é por conta do cliente, ou seja você que decide como o material chega até você. O senhor escolheu a modalidade PAC (mais barata e mais demorada para chegar). Demos todo o suporte pro senhor pelo whatsapp e no dia 20/02/25 te informamos por lá que tinha sido despachado dia 18/02/25. Não entendemos a reclamação do senhor pois no mesmo horário que a fez estamos conversando com o senhor pelo whatsapp. Mas espero que tenha ocorrido tudo bem com o seu material, Indicamos que quando for urgência escolher uma modalidade de frete que entregue mais rápido pois somos somente terceiros o senhor paga para a gente e pagamos o transporte que o senhor escolheu. Despachar o material um dia após a compra foi bem rápido e não demorado como o senhor informou.