Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 15:25

ID: 237189661

Fis a compra do gerador dia 22 de dezembro de 2025.min deram 4 dias úteis. Até o momento não chegou. Entrei em contato várias vezes até o momento só falam que está com a transportadora.peco que min ajude a está cancelando essa compra que foi feita no cartão de crédito.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 17:38

Boa tarde , conforme alinhamos por telefone durantes este dias de entrega , a propria transportadora tratou diretamente com voces para combinar a entrega, e a mesma ja constou entregue na data de hoje 13/01, pedidmos desculpas pelo o ocorrido com o transporte, por aqui fazemos de tudo para que ocorra bem sempre para nossos clientes, Pedido entregue . precisamos de algo ficamos a disposição, Att Malcolm Gerente de E-commerce

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 12:57

Boa tarde gerador entregue muito obrigado.

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 12:58

Na entrega si atentar na data ,para o consumidor não ficar esperando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8