Casa dos Parafusos

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Douradina - PR

30/09/2021 às 16:30

ID: 130486465

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Comprei uma peça pequena e a mesma veio embalada conforme fabricante. Quando abri percebi que a pecinha não dava certo para a finalidade (possui rosca para apertar). Levei a mesma junto com a embalagem para trocar... O atendente disse que seria com a Supervisora ELIANE. Quando a mesma me atendendeu eu disse que teria uma troca de um produto pequeno e faria uma nova compra de outros produtos. A supervisora me perguntou a data que havia comprado ou se havia o comprovante eu disse que não tinha no momento. A mesma em vez de perguntar meu nome e verificar na minha conta corrente e puxar pelos meus pedidos (visto que já comprei vários produtos na loja), a mesma disse "na lata"... - eu nem deveria colocar a mão nesse produto pela regra da empresa". No momento fiquei indguinado pela falta de respeito e pelo péssimo atendimento em se tratando de uma supervisora. No momento mostrei a indignação e reclamei do atendimento, a mesma se manteve da mesma forma. Evidenciei que ela não precisava de vendas e nem de clientes... sai da loja e fui embora. Joguei o produto fora e comprei um novo no concorrente.
REFORÇANDO... PÉSSIMO ATENDIMENTO E TRATAMENTO na figura que representa em relação ao cliente. Parece que está atendento de favor e não precisa de cliente.