Casa dos Pisos

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

03/05/2023 às 17:37

ID: 163975621

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No dia 17/04 fiz uma compra de 4 caixas de pisos na casa dos pisos em Cabo Frio,RJ . Nessa remessa vieram 12 pisos quebrados que eles viram assim que desceram as caixas ,levaram pra troca prometendo entregar na semana seguinte,nesse meio tempo perguntei meu esposo se ele tinha verificado as outras caixas ele disse que não pois o dia dele estava muito corrido,resolvemos usar os pisos que estavam bom dando início a sala ,daí vimos que em outra caixa tinha mais 6 pisos quebrado defeito de fabricação mesmo, entramos em contato com a loja pedindo que ao fazer a entrega dos pisos trocado que trouxesse mais 6 para troca ,isso vai pra duas semanas e a troca não foi feita , dinheiro não devolvido . Estou com um sofá de 4.******* na casa pegando poeira pois não consigo colocar o piso por falta de ética, respeito e responsabilidade da loja com o consumidor. Gostaria de saber como fica minha situação pois não aguento mais reclamar e a mesma coisa que nada . Pois vive de promessa. Não recomendo essa loja pra ninguém.