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Fortaleza - CE

04/05/2024 às 14:10

ID: 188087625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me dirigi até a loja após uma cotação para aquisição de pneus *******/70r14 e depois de feito o pix a empresa informa que a montagem é em outra empresa e só entrega o produto já pago se vc assinar um termo criado por eles com regras deles sobre a garantia do produto.
Me neguei a assinar o termo e um senhor careca informou que não poderia levar o produto, a não ser se eu assinasse o termo.
Após o fato e depois de muito bate boca foi estornado o valor e a empresa se negou a realizar a venda.

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Resposta da empresa

04/05/2024 às 14:14

Show, seu valor foi estornado né? Fica bem amigão :)

Réplica do consumidor

07/05/2024 às 09:56

Empresa destratando o cliente. E ainda se nega a vender!

Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 09:58

Propaganda enganosa, não respeita o cdc

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/05/2024 às 10:14

Valeu, abraço