Óculos Carolina Herrera quebra com menos de 1 ano de uso e falta de assistência
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
26/06/2025 às 15:01
ID: 220622193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro estava viajando em Juazeiro e comprei um óculos da Carolina herreira. CARÍSSIMO. Ha 2 meses o óculos quebrou. Estou tentando contato por telefone, não consigo. Como a pessoa compra um óculos de quase 1.500 reais que quebra com menos de 1 ano de uso?
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:09
Olá Sra. Mayara boa tarde !
Pelo nosso contato via whatssapp na data de hoje, após análise das fotos e demais dados que nos passou, ficou esclarecido que infelizmente houve um equívoco de vossa parte e sua compra não foi realizada conosco.
Estamos à disposição e oportunamente será um prazer receber sua visita !
Atenciosamente,
Elizabeth Santos
Gerente de Compras