Toalheiros de baixa qualidade e Pós-venda ineficiente
Resolvido
Curitiba - PR
23/10/2025 às 08:25
ID: 230049011
Toalheiros de baixa qualidade. Nunca esquentaram direito.
Atendimento do pós venda é pior que o produto. Estou há 2 meses tentando pedir meu dinheiro de volta. Preciso cobrar retorno todo dia, cada pessoa fala uma coisa, não sabem direito o que está acontecendo, não propõem solução, uma história atrás da outra.
NÃO RECOMENDO OS PRODUTOS E NEM A EMPRESA!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2025 às 10:14
Olá, Sra. Kimberly,
Agradecemos seu feedback e lamentamos pelos transtornos. Informamos que o caso já foi solucionado e que os toalheiros foram substituídos conforme solicitado. Continuamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Equipe Casa dos Toalheiros
https://*******
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 19:54
Problema resolvido. Porém atendimento demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7