Atraso na execução de serviço na colocação de toldos
Resolvido
Santos - SP
26/12/2015 às 17:14
ID: 16057566
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 2 meses contratei o serviço da Casa de Toldos em função de possuir tradição na cidade de Santos que parece nos trazer segurança e confiabilidade na empresa.
Entretanto, venho vivenciando um pesadelo!!
O responsável pela empresa recebeu a primeira parcela para dar início à execução do serviço e garantiu concluir o serviço em 20 dias. Já passaram, mais de 2 meses e até o momento nada. Entrei em contato via telefone e falei com o responsável ROBERTO que me enganou mais uma vez informando que estaria pronto antes do natal, que já estava tudo pronto e só restava instalar.
Mais uma vez faltou com a palavra e estamos sem toldo decente no salão de festa.
Não recomendo essa empresa CASA DOS TOLDOS que nos causa revolta.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2015 às 08:43
A empresa acima citada é de São Paulo e não de Porto Alegre, que não tem ligação nenhuma com a mencionada.
Réplica do consumidor
28/12/2015 às 14:30
Refiro-me a esta empresa localizada em Santos - SP do site: https://*******
Consideração final do consumidor
28/12/2015 às 19:40
Desculpe-me pelo engano!!
O erro ocorreu porque a empresa de Santos não estava cadastrada e agora está.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/12/2015 às 08:33
obrigada por retificar que o problema refere-se a outra empresa e não a Casa dos Toldos de Porto Alegre.