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Frutal - MG

11/05/2017 às 10:57

ID: 26107339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na loja virtual conjunto de vasilias tupperware, fiz a compra no dia 24/04/******* mas até hoje 11/05/******* não foi entre nada, já tentei varias formas de contato com a empresa via email e telefone mas não obtive retorno.

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Resposta da empresa

26/05/2017 às 00:00

Prezada Sra. Aline,

Conforme dito por e-mail, reiteramos aqui nosso pedido de desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido que tinha como prazo de entrega estimado para o dia 10/05/******* e infelizmente foi entregue somente no dia 15/05/*******.

Estamos trabalhando duro para agilizar nossos processos e também para melhorar nossos canais de atendimento.

Esperamos poder atendê-la novamente no futuro, desta vez sem transtornos, pois estamos melhor preparados.


Att,

Equipe Casa dos Utensílios