Péssimo atendimento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/01/2025 às 12:19
ID: 207922477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendente Eduarda estava sendo simpática até entender que não iríamos alugar o vestido, então começou a me tratar mal, mal me ajudou a provar outros vestidos e não falava comigo direito. Simplesmente deixou de me atender por não alugar com eles.
Péssimo, péssima!!!!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:57
Olá, Fernanda
Lamentamos muito pela forma como você foi tratada. Esse tipo de atitude não condiz com os princípios da Casa dos Vestidos e não é aceitável em nenhuma situação, independentemente da decisão de locação.
Tomaremos as medidas necessárias com a equipe. Agradecemos por nos informar seu relato é importante para melhorarmos cada vez mais.
Atenciosamente,
Equipe Casa dos Vestidos