Empresa de vidraçaria não entrega serviço contratado e se recusa a devolver o valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 15:37
ID: 254476477
Preciso instalar vidros na varanda do apartamento, contatei o gerente do prédio e o mesmo me indicou a empresa. Tomei o contato da empresa e solicitei orçamento do serviço, o prestador veio até o meu apartamento, verificando o projeto e informando que já estava atuando em outros apartamentos no prédio. Negociamos o valor do serviço e o mesmo foi pago via pix no dia 25/04/26 quando o serviço foi contratado. Na hora do pagamento a conta informada deu como possível [Editado pelo Reclame Aqui], informei o prestador e ele disse que poderia pagar, sem problemas. No documento deixado comigo, consta previsão de entrega 15/05/2026 só que desde então não foi feito o serviço conforme combinado. Fiz inúmeros contatos com o prestador, solicitando devolutivas e resoluções do caso, mas o mesmo só fazia promessas. Foi solicitado por mensagens o cancelamento do serviço no dia 05/06/26, mas o mesmo se negou e informou que resolveria na justiça. Foi conversado e dei um novo voto de confiança, buscando resolver o problema com a entrega do serviço, mas novamente só fui enrolado e até o presente dia, não foi entregue o serviço contratado.