CASA DUS GURIS

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Porto Alegre - RS

17/04/2024 às 10:01

ID: 186946191

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Ontem 16/04/******* foi aniversário de 11 anos de meu neto e foi escolha dele a Casa dus Guris..
E o que tenho a dizer é que foi uma infeliz escolha, explico:
- Havia sido feita uma reserva para 20 pessoas para as 19:30hm (exigência que consta no site, fazer ******* quantidade de pessoas e horário) ABSOLUTAMENTE DESNECESSARIO pois a casa estava vazia e cada vez mais irá ficar pois quem vai uma vez não retorna.
- Ao entrar se é obrigatório, fazer cadastro informando nome completo, CPF, eMail e telefone
- Ao realizar o cadastro fui informado que o estacionamento tem um custo de R$ 15,00 (e isso não consta do site), falei ao rapaz que se identificou como gerente que eu iria retirar o veículo do pátio e assim o fiz.
- As mesas que haviam sido reservadas para as 19:30hm, ainda não estavam montadas, e quando montaram foram enfileiradas 8 mesas, colocaram cadeiras na volta e foram embora, ficando as mesas SUJAS com restos de comidas e bebidas do dia anterior ou sei lá de quanto tempo, novamente se fala com o dito gerente e esse aciona uma pessoa para limpar as mesas, uma pessoa totalmente despreparada, pois não se deu ao trabalho de erguer os porta guardanapos, passou um pano jogando no chão a sujeira e foi embora.
- O cardápio e os pedidos devem ser acessados/acionados somente via QR Code, o que não permite por exemplo que minha mãe com 89 anos faça o seu pedido.
- No site contas que pelo período de 1 hora, todo o pedido de CHOPP PILSEN 300ml é em dobro (paga 1 e ganha outro), ao se fazer o pedido de 2 vieram apenas 2 quando deveriam ser 4, se pergunta ao rapaz e os outros 2 da cortesia? R.: A promoção começa as 21:30hm. Novamente se vai até o gerente e se pergunta sobre a promoção sendo que a resposta é a mesma do garçom, PORÉM NÃO É ISSO QUE CONSTA NO SITE, lá induz as pessoas ao erro.
- O espaço KID é todo pago via venda de fichas para acionar as máquinas (o que também o site não informa)
- Comemos e fomos saindo pois as 21:00hm colocaram um cachorro com complexo de lobo para UIVAR (pensam os proprietários/gerentes que chamaram um cantor MAS ABSOLUTAMENTE NÃO É), musicas HORRIVEIS e o som na mais alta escala do potenciômetro).
- Entre fazer os pedidos e a chegada da comida eu fiz uma AVALIAÇÃO no Google e é obvio que falando todos OS PORQUES QUE NINGUEM DEVE FREQUENTAR O LOCAL, ao chegar no caixa para fechar a conta eu fiquei por ultimo propositalmente para poder efetuar uma reclamação PESSOALMENTE AO GERENTE (isso as 21:35hm e o gerente já não era o mesmo de quando entremos), quando disse o que tinha para dizer, os problemas enfrentado a resposta do tal gerente foi:
EU JÁ VI TUA AVALIAÇÂO, TU DEVERIA REVER TEUS CONCEITOS, como diz o nome é a CASA DUS GURIS e não de velho teu lugar é num CABARÉ.
Não me importa que os donos sejam RONALDINHO GAUCHO e NEGO DI, se eles são famosos isso não me interessa, pois se estou pagando eles estão vivendo do meu dinheiro e EU MEREÇO RESPEITO, tanto como consumidor como por ter 65 anos e por estar acompanhado de familiares, idosos e crianças.
EXIJO UMA RETRATAÇÃO PUBLICA DE TODOS OS RESPONSAVEIS.