Casa & Arte Móveis Artesanais

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São José dos Campos - SP

17/11/2019 às 18:48

ID: 97125403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descumprimento do prazo de entrega do bem, comprado em 19/08/19, com prazo de entrega de 30 dias.
Decorridos sete dias, após a data aprazada para a entrega do bem, contatei a loja que não informou quando, enfim, ocorreria a entrega.
Passados mais de vinte dias da data da entrega a compradora informou a desistência a compra a loja.
Quando a compradora exerceu seu direito de desistência a loja apresentou o bem adquirido com acabamento de tapeçaria defeituoso.
A compradora manteve a desistência da compra e solicitou a devolução dos valores já pagos.
A empresa embora, cientificada formalmente, da desistência da aquisição do bem pela compradora, por descumprimento do acordado por parte loja até o momento não restituiu os valores já pagos pela compradora.