casa & cadeira home living

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

11/11/2024 às 15:02

ID: 201760475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei o ******* ******* em 28/07 o qual foi pago via PIX no valor de R$ 2.*******,25 referente ao conjunto de Mesa (160x090) e 06 Cadeiras Larissa na cor MS156. O prazo de entrega era para 15 dias úteis. Como não foi entregue, no dia 02/09 eu entrei em contado via WhatsApp e fui informado pelo Thiago, que a mesa seria entregue na semana seguinte, o que também não ocorreu. Ao entrar em contato novamente no dia 09/09 informando sobre a NÃO entrega do produto, e me posicionando sobre a não entrega e solicitação do cancelamento da compra e devolução do valor pago, os mesmos passaram a ignorar minhas mensagens e nunca mais responderam. Como não obtive retorno, peço intervenção do Reclame Aqui, no intuito de garantir e resguardar meus direitos, conforme art. 35 do CDC, onde prevê a rescisão do contrato e restituição do valor pago. Aguardo considerações da empresa. Att. Paulo.