Cobrança indevida e mensagens de SMS de dívida inexistente com o Banco Bradesco
Resolvido
Jundiaí - SP
05/06/2025 às 11:26
ID: 218902261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 04/2025, venho recebendo msg via SMS , da corretora de cobranças Nova Gestões, informando que teria um prazo para negociar uma suposta dívida junto ao banco Bradesco e já ameaçando de protesto caso não entrasse em contato para negociar, ocorre que eu nunca fui correntista do Banco Bradesco, bem como nunca travei negociações com tal instituição monetária, pelo que solicito imediata paralisação de tais mensagens
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 19:20
Boa noite Tamir
Sentimos muito pela situação que está passando com estas combranças indevidas conforme me informou via telefone, reforço também que a rede de Lojas Casa e Casa não possúi qualquer vínculo com a empresa acima "Nova Gestões", somos uma rede de Móveis e Eletrodomésticos com Matriz na Cidade de Fartura, há mais de 39 anos no seguimento do comércio varejo.
Conforme alinhamos por ligação, enviamos os dados solicitados como nossas redes sociais, site e dados públicos para pesquisar nossa empresa nos mecanismos de busca e reafirmar nossa seriedade e compromisso com nossos clientes.
Desde já muito obrigado e estamos em total disponibilidade para demais informações.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 19:37
Entendo que a cobrança indevida, contra minha pessoa, efetuada por um escritório de Cobranças em nome do Bradesco, de nada tem haver com as lojas Casa e casa, a qual eu não co hecia e nunca efetuei qualquer transação comercial. De forma "desconhecida", a reclamação acabou aparecendo contra a loja Casa e Casa, a qual não tenho nada a citar que á desabone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10