Comprei colchao castor 31/12/24
Resolvido
Santos - SP
18/01/2025 às 10:55
ID: 207586323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA data prevista para entrega era no dia 16/01/25 e nada ao entrar em contato casa e casa comprando rede carrefour me disseram teve problema mercadoria iria entregar 17/01/25 ou máximo até sábado hj dia 18/01/25 é uma desculpa e outra nada da entrega fiquei esperar horário comercial nada frete custa *******,90 foi pago nada entregar estou decepcionada casa ..
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 18:06
Boa tarde, Maria!
Devido a algum erro da plataforma a resposta que havíamos lhe enviado na data não foi registrada, porém somente como formalização, o pedido foi entregue dia 20/01.
Qualquer dúvida estamos a disposição, obrigado!
Setor de E-Commerce Casa e Casa.
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 20:14
Ao conversar casa e casa me explicaram o motivo do atraso se desculparam , e enviaram no prazo que me https://*******ão castor perfeito bem embalado com embalagem do fabricante Castor ótimo colchão estou satisfeita...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10