CASA & CASA

Reclamar dessa empresa

Colíder - MT

04/04/2023 às 01:29

ID: 162237573

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Na data de 19 de janeiro de *******, efetuei a compra de um sofá 3 lugares, Retrátil, Reclinável, com molas. Efetuei o pagamento através do cartão de crédito parcelado, em seguida recebi a confirmação de que iria receber o código de rastreio no e-mail. Porém, até à presente data não recebi o " tal e-mail e nem o sofá. Assim, na data de 26.01.*******, reportei a compra no cartão, ao fato, de não receber nenhum contato da empresa. Porém, em 19.03.*******, status do cartão - aparece escrito: disputa foi finalizada , não entendi nada, pq nao tive resposta nenhuma até agora, não consigo contato, e o valor da parcela continua a cobrar no cartão.