valores guarnição
Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2020 às 11:53
ID: 114354115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 29/08/20 comprei com o vendedor Raimundo diversos itens, inclusive as guarnições para a porta de 2,40x1,02, quando fui fazer as instalações percebi que haviam me enviado o jogo incompleto porém em um valor muito maior que o praticado no mercado, e com base no valor acreditei que se tratava do jogo completo com 6 guarnições, entrei em contato com a empresa e a mesma se esquivou do problema dizendo que o valor estava correto por se tratar de um "item personalizado", mas em contato telefônico o mesmo vendedor me oferecia o mesmo produto com as mesmas medidas com um valor de *******,00 as 6 partes e na nota me passa o produto com 3 partes a *******,00. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/10/2020 às 12:32
Sr Luiz Carlos . Conforme já esclarecido a guarnição que vc ligou se fingindo de outra pessoa pra obter o valor ... E gravando a ligação . Está bem claro que o material que foi passado o valor era MDF . já o seu aí se trata de madeira de lei ( maciça ) lamentável sua postura . Mas iremos tomar as providências necessárias que o caso pede.
Casa e Cenário
Consideração final do consumidor
30/10/2020 às 12:54
Postura ameaçadora e nada conciliadora da empresa, lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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