Centrífuga com defeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/02/2025 às 21:55
ID: 208883645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma centrífuga da marca Suggar via Shopee. Ocorre que a mesma veio com defeito, uma única peça já é suficiente para que a máquina trepide ao ponto de deslocar-se. E além de tudo não cumpre o básico: não centrifuga. A Shopee orienta a procurar essa loja parceira que, por sua vez, não retorna o contato.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 11:19
Olá, Silvia.
Aqui quem fala é Thais da CASAECIA,
Respondo aqui informando que já faz aproximadamente 2 semanas que tentamos contato com você via chat da shopee, via ligação e WhatsApp para prestar o suporte necessário referente a sua reclamação. Desde que percebemos seu atendimento, antes dessa resposta tentamos prestar o atendimento necessário, mas não estamos conseguindo contato. Por favor, informar novo número de telefone ou abrir o atendimento via Shopee para que possamos te auxiliar.
Ficamos aguardando uma resposta ou contato.
Atencisosamente,
Equipe CASAECIA.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 08:25
Descaso com o cliente. Só responderam após eu denunciar no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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