SOFAS
Respondida
Nova Lima - MG
13/02/2025 às 15:41
ID: 209864327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI DOIS JOGOS DE SOFAS NO ANO PASSADO NA LOJA E A COR VEIO ERRADA,FICARAM DE TROCAR EM JANEIRO MAS TROCARAM SO AGORA EM FEVEREIRO E TRÊS VIERAM CERTO E UM ERRADO DE NOVO O TAMANHO ERA DE DOIS LUGARES E MANDARAO DE UM LUGAR https://******* INDIGUINAÇÃO POIS TIVERAM MUITO TEMPO PARA COFERIR A MERCADORIA E AINDA MANDARAO ERRADO DE NOVO.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 19:31
Olá, Claudio.
Aqui quem fala é Thais representante da loja Casa e Cia.
Primeiramente, lamento muito pelo ocorrido, porém, creio que a reclamação tenha sido feita para a loja errada. Nós da Casa e Cia não trabalhamos com venda de móveis e sofás. Nós trabalhamos apenas com venda de produtos eletrônicos e eletrodomésticos. O nome Casa e Cia é apenas o nome do CNPJ, nosso nome e nosso site é GIRALAR.
Sinto muito não poder te ajudar mais com o seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Casa e Cia.