TROCA
Respondida
Guarulhos - SP
22/12/2022 às 22:16
ID: 156075343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fiz uma compra com vocês de uma Escova Secadora Philco 1300w pes14 cinza/rosa - bivolt no mês 08/******* e ela não está esquentando. Ela liga mas não esquenta, como faço para trocar já que está na garantia? Não consegui nenhum contato com vocês.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 10:49
Olá, bom dia!
Somos da Equipe da Casa e Cia e vamos te ajudar com o seu problema.
Primeiramente pedimos desculpas pela experiência que teve com o produto e pedimos desculpas também por não ter conseguido um contato imediato conosco. Entraremos em contato no seu telefone cadastrado por aqui para que possamos seguir com seu atendimento.
Caso precise, por favor, ligar no telefone*******. Este número também é nosso WhatsApp, caso queira, também pode nos chamar por lá.
Ficamos à disposição e mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente.
Att,
Equipe Casa e Cia.