Atraso na entrega e falta de resposta da Casa e Equilíbrio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 19:23
ID: 235619849
Fiz uma compra no dia 30/novembro no site da casa e equilíbrio com o prazo de recebimento em 6 dias úteis e até hoje não recebi a compra.
Mandei WhatsApp para a empresa no dia 13/dezembro, entrei em contato com o fale conosco e pelo Instagram e não obtive nenhuma resposta.
Gostaria de ter um prazo de entrega, preferencialmente para esta semana, ou o reembolso integral.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 11:52
Mariah! Pedimos desculpas pelo atraso com a entrega do seu pedido. Postamos os itens dentro do prazo combinado, mas jamais imaginaríamos que os Correios entrariam em greve. Faremos contato e iremos prosseguir da forma melhor para você. Obrigado!