Compra não entregue e falta de suporte da Casa Ferramentas

Question

Tive comprando ferramenta pela empresa Casa Ferramentas e fiz o pagamento via Pix, confirmando com a empresa que era correto o pagamento. Pedi o número de rastreamento, me mandaram, e agora não tenho êxito com o número de rastreamento, nem nada. Não parece que nada responde os e-mails deles; não me respondem mais nada. É, né? Porque a palhaçada que a gente.. Valha! Fala aí para ter várias coisas aí, depois vem uma turma dessa aí e faz uma sacanagem dessa, né? Queria ver o que dá para fazer, né? A ferramenta quero de volta, porque é palhaçada essa empresa aí, Casa Ferramentas.