Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

12/07/2024 às 20:06

ID: 192851073

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Dia 10/7 às às 9:23 fiz pedido de um Buquê Tradicional com 12 Rosas Vermelhas (Disponibilidade: Imediata) no valor de R$ *******,90 + R$ 19,90 total de R$ *******,80 , pagamento Via Pix e só fiz ******* estava com disponível imediata como escrito acima.
Assim que finalizei o pagamento apareceu a ordem do pedido e para minha surpresa a entrega seria para o dia 12/7 . No mesmo momento chamei no WhatsApp pelo número ******* que fica no site mesmo , pedi para ser entregue no mesmo dia ( 10/7 ) que seria a data escolhida.
No final de tudo não foi entregue , com isso pedi o cancelamento , mesmo porque seria para aniversário e um tal de Carlos responsável pelo setor de Vendas me enviou um áudio informando que somente cancelava se alguém não recebesse ou erro da empresa. E sim foi erro da empresa porque na hora da compra o certo seria aparecer a data de entrega quando coloca o CEP para frete e não ocorreu assim.
SITE: https://*******
INSTAGRAM: https://*******
Fora que para primeira compra tem 10% de Desconto e para pagamento no Pix 5% e no final não teve desconto de nada.
Resolver por favor , quero a devolução do valor !

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 13:26

[Editado pelo Reclame Aqui]

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