Flores não entregues e sem devolução do valor pago
Respondida
São José dos Campos - SP
20/06/2026 às 15:26
ID: 251918911
Fiz a compra no dia dos namorados, minha esposa não recebeu as flores, não recebi a devolução do dinheiro e estou sem resposta aos meus emails e mensagens no whatsapp. Muito suspeito..
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:05
Olá, Silas Nogueira. Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno no Dia dos Namorados. Devido à alta demanda da data, enfrentamos uma instabilidade temporária em nosso sistema, o que gerou atrasos nos retornos e nas entregas. Esse não é o padrão de experiência que oferecemos. Informamos que o valor integral da sua compra já foi estornado. Anexamos o print de forma privada por aqui para a sua conferência. Se precisar de qualquer outra informação, estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe :Casa e jardim Flores.