Casa E Lar Construtora

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

16/02/2022 às 19:43

ID: 138573767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma casa de madeira dessa empresa em junho de ******* pedindo que as obras começassem em 10 de agosto de *******, dando 3 meses para eles se organizarem. Na minha propriedade tinha uma casa velha (e uma casa bem pequena que era mais uma meia água nos fundos do terreno, onde ficamos morando e ainda estamos até este problema se resolver), onde nós tivemos que demolir para ficar limpo o terreno, caso o terreno não ficasse limpo até o dia das obras começassem nós iríamos levar uma multa. Conseguimos fazer tudo antes do dia 10 de agosto, sendo assim nós fazemos nossa parte antes do prazo das obras começarem. Quando chegou o grande dia das obras começarem ninguém tava aqui e nem o material, só depois de alguns dias que chegou o material. O combinado com a empresa era de 60% na entrega da primeira leva dos materiais e o restante na segunda parte do material, quando o caminhão chegou na minha casa nenhum homem descarrega o material até a efetuação do pagamento, isso demorou o dia inteiro colocando o material de qualquer jeito no pátio e deixando as britas, areias e os tijolos na calçada, mesmo tendo espaço no pátio. Os materiais ficaram jogados no chão por mais ou menos 1 mês que foi aí que começou as obras de fato, com um mês de atraso e nós perguntamos para empresa o porquê dessa situação e a resposta sendo "ainda estamos no prazo". Os pedreiros que chegaram da empresa nem de fato eram da empresa , mas até aí tudo bem, eles fizeram tudo errado pegando madeira torta e pregando tentando levantar o esqueleto da casa, mas sem nenhum reforço nas madeiras. Eles mais faltavam do que apareciam aqui em casa e sempre com um desculpa, mas só davam essas desculpas perto do final de semana ou depois dele. Com toda essa situação acontecendo a gente mandava mensagens para construtora e sempre tendo como resposta algo sem sentido ou nem respondiam, até que uma hora tomaram uma atitude depois de tanto a gente incomodar aí eles mandaram uma outra equipe que também tivemos problemas, eles ficavam mais conversando ou sentados do que construindo a casa, mas chegou um certo ponto onde fiquei muito irritada com tudo isso e resolvi ir até a empresa falar com eles, que foi só aí que eles tomaram uma atitude de fato, aí os gerentes vieram ver o estado que tava a casa e perceberam o quão grave estava a situação (obs;o prazo da entrega já tinha passado), a única coisa que queríamos era o nosso dinheiro de volta, mas eles não quiseram dar e sim continuar construindo, só para ter uma ideia a casa estava tão torta que estava cedendo para o lado da vizinha e podendo tombar. Aí depois de muito conversa eles propuseram que a gente terminava de pagar a casa e eles davam o restante do material e cobriram o orçamento do pedreiro que nós iríamos chamar um, conseguimos alguns pedreiros e outras construtoras, e todos dizendo o mesmo "que só demolindo e construindo de novo", mas eles não quiseram isso, e como disse nós só queríamos o dinheiro de volta, mas não devolveram. Resumindo tudo, isso acabou dando em advogado e ainda estamos nesse processo.