Assadeira retangular soltou o teflon após o primeiro uso.

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Campos dos Goytacazes - RJ

29/06/2026 às 08:24

ID: 252584271

Fiz uma compra de uma assadeira retangular e após o primeiro uso soltou o teflon! Quero saber como proceder!

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 11:29

Boa tarde. Julian Rangel,

Lamentamos pelo problema apresentado com a assadeira e pelos transtornos causados.

Pelas imagens e informações encaminhadas, entendemos sua insatisfação, pois esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Pedimos, por gentileza, que retorne à loja de Campos dos Goytacazes onde a compra foi realizada, levando a assadeira e a nota fiscal da compra. Nossa equipe de gerência fará a avaliação do item e prestará o suporte necessário para a realização da troca.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Att,
Equipe Casa & Lazer