Propaganda enganosa

Resolvido
Uberlândia - MG
18/07/2022 às 01:14
ID: 146923219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete nessa loja pela shoppi me arrependi muito, o tapete era totalmente diferente do anunciado. Pedi reembolso e nem me responderam. Solicitei devolver o produto pelos correios e em seguida me devolver o dinheiro mas ngm responde mesmo estando online pq eles sabem a [Editado pelo Reclame Aqui] que me enviaram.
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 16:49
Boa tarde
Informamos que nossa empresa não vende tapetes, e essa informação deve ser feita na shopee, caso a cliente tenha comprado por lá.
Nossa empresa é do ramo de presentes e está no mercado a 25 anos atendendo todos clientes e amigos de uma forma respeitosa.
At.
Casa&Loja Coml Ltda
Consideração final do consumidor
18/07/2022 às 17:12
Desculpa avaliei a empresa errada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
28/12/2022 às 15:33
SRs.
Solicitamos que retirem essa reclamação que consta para nossa empresa, pois a cliente fez a reclamação para empresa errada , como informado por ela no dia 18/07.
Os srs. tem que avaliar bem antes de colocar uma reclamação para uma empresa.
Os Srs. não podem simplesmente colocar uma denúncia, porque alguém usou nosso nome de nossa empresa e pronto
Avaliem se a denúncia é realmente sobre aquela empresa.
Acredito que os Srs. vão sofrer muitas ações, por colocar reclamações de empresas que não cometeram tais falhas.
at.
Domingos Morcillo Moreno
Casa&loja
Sócio diretor